월요일 출근 전, 동료에게 물어볼 3가지 질문

직장 생활의 스트레스가 높은 이유 중 하나가 인간관계입니다. 하지만 작은 관심과 배려로 직장 관계를 개선하면 일의 만족도가 크게 올라간다는 연구가 있습니다.

미국의 직장 심리학자 톤 슈왑 박사는 '업무 성과보다 인간관계가 직장 만족도의 70%를 좌우한다'고 말했습니다. 이를 한국 직장에 적용하려면 어떻게 할까요? 첫 번째 비결은 '작은 관심'입니다. 대단한 친절이 아니어도 됩니다.

월요일 아침 동료를 만날 때 세 가지 질문을 해보세요. 첫째, '주말은 잘 보냈어?'입니다. 이는 상대를 한 인간으로 존중한다는 신호입니다. 직장에서 일만 하는 관계가 아니라, 삶을 함께 나누는 동료라는 의미가 담깁니다.

둘째, '요즘 하는 일은 어때?'입니다. 업무 진행 상황을 물으면서 자연스럽게 도움의 손길을 준비합니다. 상대가 어려움을 이야기하면 그때 셋째 질문을 하세요. 셋째, '뭔가 도와드릴 게 있어?'입니다. 직접 도움을 주지 못하더라도 이 질문만으로도 상대는 혼자가 아니라고 느낍니다.

시작 방법은 간단합니다. 월요일부터 매일 아침 10분 일찍 출근해 동료 2~3명과 인사하면서 위 질문을 해보세요. 처음엔 어색하지만 일주일 정도 지나면 자연스러워집니다. 이렇게 시작한 작은 관심이 모여 사무실 분위기를 따뜻하게 만들고, 결국 모두의 업무 만족도를 높이게 됩니다.